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Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio y las compras realizadas en Licor.

1. Venta responsable
La venta y entrega de bebidas alcohólicas es exclusiva para personas mayores de 18 años. Al comprar, el cliente declara cumplir esa edad. Podemos solicitar documento de identificación al entregar y rechazar la entrega si no se acredita la mayoría de edad. Consuma con moderación; el exceso en el consumo de bebidas alcohólicas es dañino para la salud.

2. Catálogo y originalidad
El catálogo reúne bebidas de marcas comerciales identificadas por su nombre, presentación y fotografías. Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente para identificar los productos. Las imágenes son ilustrativas; el fabricante puede actualizar botella, etiqueta, caja o empaque sin alterar el producto.

3. Precio y moneda
Los precios se muestran en quetzales (GTQ). El precio aplicable es el visible al confirmar el pedido. Las promociones, precios comparativos y disponibilidad pueden cambiar antes de la confirmación. Si se detecta un error material de precio o información, se informará al cliente antes de procesar el pedido.

4. Disponibilidad y compra local
Algunos productos se adquieren en comercios o distribuidores locales después de recibir el pedido. La disponibilidad mostrada se basa en la verificación más reciente del proveedor y puede cambiar. Si un producto deja de estar disponible después de la compra, se ofrecerá una alternativa, se corregirá el pedido o se devolverá lo pagado por ese artículo, según corresponda.

5. Pedidos
El cliente debe revisar productos, cantidades, presentaciones, nombre, teléfono y dirección antes de confirmar. Un pedido queda sujeto a verificación de pago, disponibilidad y datos de entrega. Podemos limitar cantidades o cancelar operaciones ante falta de disponibilidad, error evidente o señales razonables de fraude; cualquier monto cobrado por un pedido cancelado será devuelto.

6. Pagos
Los métodos habilitados se muestran en el checkout. Los pagos electrónicos pueden ser procesados por proveedores externos; Licor no almacena los datos completos de la tarjeta. Depósitos y transferencias quedan sujetos a verificación.

7. Envíos
La cobertura, costo y plazo se muestran o confirman antes de completar el pedido. El envío es gratis en compras desde Q590. En compras menores se aplica la tarifa indicada en el carrito. Los plazos son estimados y pueden variar por disponibilidad del proveedor, destino, transportista, clima, dirección incorrecta o ausencia del destinatario.

8. Cambios, devoluciones e incidencias
La Política de Cambios y Devoluciones publicada en /politica-de-devoluciones forma parte de estos Términos. En bebidas alcohólicas no se aceptan devoluciones por cambio de opinión cuando el sello, empaque o producto fue abierto o manipulado. Esto no limita los derechos obligatorios del consumidor ante un producto incorrecto, faltante, dañado o defectuoso.

9. Uso del sitio
No se permite usar el sitio para actividades ilícitas, intentar vulnerar su seguridad, interferir con su funcionamiento o utilizar información falsa en una compra.

10. Privacidad
El tratamiento de datos personales se explica en /p/politica-de-privacidad. Solo se solicitan los datos necesarios para operar la cuenta, procesar pagos, prevenir fraude, coordinar entregas y atender solicitudes.

11. Propiedad intelectual
El diseño, textos originales y elementos propios de Licor no pueden reproducirse comercialmente sin autorización. Los nombres, logotipos e imágenes de productos de terceros conservan la titularidad de sus respectivos propietarios.

12. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Nada de este documento limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.

13. Actualizaciones
La versión vigente es la publicada en esta página. Los cambios se aplican hacia el futuro y no alteran las condiciones ya confirmadas de un pedido, salvo obligación legal.